A melhoria contínua é um princípio também aplicado à gestão pública que busca aperfeiçoar processos e serviços. Qual alt

Question

A melhoria contínua é um princípio também aplicado à gestão pública que busca aperfeiçoar processos e serviços. Qual alternativa expressa corretamente esse conceito?

Accepted Answer

B) Consiste em ajustes constantes para aumentar eficiência e qualidade dos serviços públicos.

Answer

A) É um processo pontual, aplicado apenas em momentos de crise.

Answer

C) É restrita apenas ao setor privado, sem aplicação na administração pública.

Answer

D) Substitui o planejamento estratégico, tornando-o desnecessário.

Answer

E) É voltada apenas para redução de custos, e sem foco na qualidade.

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